纪小北,这里就是我们的宝宝,看得心痛啊。
“小姐,有什么需要帮助你的。”
我笑笑:“不用麻烦,对了,给你们岑经理打个电话。”
“你谁啊,你找我们岑经理?”前台服务处的一个小姐,一边照着镜子一边瞪着我看:“去去去,今天我们酒店不接待外人。”
不是顶美,但是气焰有些嚣张。
“我是来这儿做事的。”
“这样的小事还麻烦我们经理,你,带她到人事部里去,赶紧的带走,一会儿岑总就要带着贵客上门来了,可不能挡了路。”
我提着行礼,跟着大堂的保安转到后面去:“为什么一个客人也没有呢?”
“今天我们股东会来,不对外接客。”
我吗?我并没有告诉岑经理我今天会来啊?
刹车声在后面响起,几台黑亮亮的车停在天使酒店门口,前台大堂的人都出来,弯腰迎接:“纪先生好。”
我噗地一笑,这方式腻是雷人了,纪小北的品味,越来越差了。
“你得等会,这会儿行政部的人应该都不在。”
“好啊。”
我摸出手机打电话给岑经理,他压低声音:“陌小姐。”
“纪小北来天使酒店干什么?”
“陌小姐,纪公子是来视察的,前二天就定好了行程。你放心吧,我们会做到尽善尽美的。”
“我也在天使酒店,你不必过来了,给我安排个简单的地方住下,这个寒假,我会在天使酒店里工作,你先不用透露了我的身份。”
他说:“好,我叫人现在过去安排一下,陌小姐你在哪儿?”
“行政部楼下。”
一会儿他派了个人来:“你就是陌小姐吧,岑经理今天没有空,陌小姐你跟我上来。”
从后门入了酒店,在三楼的一个小房里,他问我:“陌小姐是岑总的什么亲戚吗?”
“不是,来做事的。”
“陌小姐,我先去做事了,现在天使酒店内部营业,还有诸多的事忙着。”
房间不大,但是客房的服务和整理的确是不行的,被子折得不是很整齐,而且地上的地毯,似乎也是有些时候没有清洗了。
在北京我也住过好的五星级酒店,干净那是触摸得到的,镜子也没有擦干净,总之要挑问题,是能挑到很多的。
教授说过,一个好的酒店,不是取决于价钱,而是服务与细节,这二者过不去,你再好再便宜也不会评价有多高,选择性也会大打折扣。
我坐在桌上把这些细节写上,希望在这个寒假有所收获。
门轻敲响:“陌小姐,我是岑飞。”
我去开了门,第一次与他相见,看上去挺稳重而又出色的一个男人,年纪顶多三十五左右,相貌堂堂,他对我倒是颇有些惊讶。
我笑着伸出手:“第一次见面,岑经理,天使酒店的事务,麻烦你了。”
他伸手与我轻握了一下:“不曾想到天使酒店的老总这么年轻漂亮。”
“岑经理真会过奖了,来,坐,要茶还是开水?”
“不不不,女士应该坐下,让男士来服务,这房间有点小了,陌小姐,需要换一间吗?”
“不用,不要太张扬才好,岑经理,以后还有好多事,也得麻烦你。”