柴田摇头,他的黑眼圈很深:
“还是睡不着。
一闭上眼睛,就看到后台数据——浏览量、转化率、退货率、差评数。
有时半夜惊醒,第一件事就是摸手机,看实时销售数据。”
优美子医生在病历上记录:
“您上次说,每天工作十六小时以上?”
“差不多。”柴田的声音干涩:
“早上七点起床,检查前一天的订单,处理客服咨询。
九点开始打包发货,通常要到下午两点。
然后选品、拍照、修图、上架新品。
晚上八点到十二点,是平台流量高峰,要实时调整促销策略,参加平台的限时活动。
凌晨一点后,分析数据,制定第二天的计划。
睡觉……通常是凌晨三点以后。”
“周末呢?”
“没有周末。”柴田苦笑:
“平台流量365天不间断,周末和节假日反而是销售高峰。
我已经两年没有休过连续两天以上的假了。”
佐藤医生放下笔:
“柴田先生,您知道自己有严重的焦虑症状,并且已经出现心悸、手抖、失眠症状。
我强烈建议您减少工作量,至少保证每天六小时睡眠,每周休息一天。”
“我做不到。”柴田的回答几乎是条件反射:
“我的店铺排名现在在品类第十一位。
只要我松懈一天,排名就可能掉到二十名开外。
而排名一旦下降,平台分配的免费流量就会减少,我就需要花更多钱买广告,利润就会压缩。
这是一个……停不下来的循环。”
柴田深吸一口气:“医生,您知道最可怕的是什么吗?
我明知道这个循环在消耗我的健康,但我无法退出。
我现在雇佣了六个员工,他们都是跟着我多年的。
如果我关店,他们就会失业。
而且……我所有的自我价值,都绑定在这个店铺上了。
如果店铺垮了,我是谁?”
候诊时,柴田看到诊所宣传栏里贴着一张海报,标题是“工作与生活的平衡”。