海岸线文学

第三章 从心理学角度透视交际行为（第4页）

（8）缺乏同情心。

（9）有很强的嫉妒心。

只要出现其中的5项，即可诊断为自恋型人格。

·10种常见的交际心理

良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧、交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的不良心理。美国交际心理大师伯奈以及其他许多心理大师通过研究发现，影响人际交往的不良心理主要表现为以下10种：

1弊员靶睦

有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

2弊园列睦

处处唯我独尊，“老子天下第一”，趾高气扬，轻视别人，甚至贬低别人、嘲笑别人，听不进别人的意见。这种心理对于交际危害很大，这些人也很难与别人相处。

3弊运叫睦

处处以自我为中心，只讲索取，不讲奉献。争名夺利，甚至损人利己。这种心理对于交际危害极大。它时时处处会伤害到别人，这种人永远也不会找到真正的朋友。

4鼻优承睦

主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想和行为的一种重要病态心理。

5辈录尚睦

有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。

6蹦娣葱睦

有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。

7迸潘心理

人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

8弊飨沸睦

有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。

9碧安菩睦

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。

10崩淠心理

有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。

第三节通过表情了解人的心理

人们的行动往往反映了人们的心理，交际中也是如此，一个人心里的喜怒哀乐常常通过他们的神态、小动作等体现出来，掌握了这一系列规律，我们就可以在人际交往中游刃有余地遨游。

·通过外表洞悉人的心理

人际交往中，不仅可以从对方的表情、神态或语言判断对方的心理，而且在初次交往时，凭借对方的外表也能直接而快速地把握对方的心理活动。如今，已进入了网络时代，网上交往成为许多人人际交往的一部分。然而，网络毕竟是不真实的。于是，许多人在遭受长期的情感折磨后选择相见，这个时候，你就需要拥有一双慧眼，通过对方的外表和言行快速对对方的心理和人品有一个大致的把握。

24岁的赵霞是某公司的高级职员，有才有貌，是众多男性追求的对象。但她迷上了上网聊天，并很快发现自己爱上了一个网名叫“笑傲人”的男人。这个男人很讨人喜欢，经常对她嘘寒问暖，不断地向她承诺一个又一个幸福的梦想，不断地诉说自己“深沉”的历史。终于他们决定见面了，在异地的火车站出口，她很快发现了接站的“笑傲人”。“笑傲人”30岁左右，身穿印有湖人队球员科比画像的宽长及膝的T恤，脚蹬一双“耐克”球鞋，头上歪斜地戴着一顶白色小帽。赵霞登时傻眼了，这就是那个聊天时特别成熟的男人么？

人性心理学认为理想的个性发展是人的三种基本属性（即生物属性、精神属性、社会属性）在一种绝对没有冲突的条件下成长的状态，显然，这种情况是根本不存在的。因为在充满矛盾的世界中，任何无矛盾境界只是一种想像，一种概念。而网络恰好给人们提供了这样一个无矛盾境界。因此网络可能助长了人们的恋爱观和人生观的理想主义个性发展。这也许正是赵霞回避现实中的追求者，选择网恋的心理原因。

但是事实上，任何个体的个性发展都是现实的个性发展。仅从“笑傲人”的装扮看来，他并非一个成熟的男人，他是不折不扣追星族，他的心理年龄还很年轻。“笑傲人”是很难真正给一个女人幸福的，他充其量只不过是一个讨女人欢心的公子哥儿而已。所以，热衷于网络的赵霞要明白，也许这次的网恋是一个美丽的错误，网络上的“笑傲人”与现实是有出入的。“笑傲人”的网恋心态有两种可能：①游戏型。他只是想在网络上体验一下交友的感觉，既无意于真诚地爱一个人也无意于对自己的言行负责，他往往比较潇洒，不必担心被爱情这把双刃剑刺伤。②恶作剧型。他以在网络上勾引女性为乐事，当他成功地勾引到一个女性使对方爱上自己时，就悄悄地退出，对方越是痴情，他越是有快感。

·透过眼神看人的心理

在人际交往中，目光接触发挥着信息传递的重要作用，眼神交流是不可缺少的增进相互了解的手段之一。实际上，眼神与一个人的心理活动有密切的关系，反映着不同的心理，产生着不同的心理效果。透过眼神我们能揣测出你交往的人的心理。

从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70％以上，因此，被称“五官之王”。眼睛是心灵的窗户。古代孟子认为，观察人的眼睛，可以知道人的心理活动。他说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶，胸中正，则眸子了焉，胸中不正，则眸子眊焉，听其言也观其眸子，人焉庚哉。”这说明，人的心理活动能从无法掩盖的眼神里显示出来。它会毫不掩饰地表露出你的学识、品性、情操、趣味和性格。

如果对方眼神沉静，表明他对于要处理的问题或者对你的所求，早已成竹在胸，稳操胜券。一般情况下，你都可以从他的口中得到良策。但是，如果他城府太深，老谋深算，不想为你解忧，那么你就只好静观其变或者做出一点牺牲了。

如果你向某人求助，他的眼神变得散乱，说明他对你的要求感到猝然，有些不知所措。在思索一阵子之后，他的眼光仍是如此，表明他也是毫无办法，纵然你再着急，也是徒劳无功。这时候，对你来说，上策是平心静气，另想应付办法，不必再向他多问，这只会使他更加六神无主，这时是你显示本能的机会，快快自己去想办法吧！