“从财务角度来看,这对公司的未来发展有着积极的推动作用,小王的贡献不容忽视。”
王告业有些不好意思地挠挠头,说道:“其实这也不是我一个人的功劳,当时情况紧急,大家都给了我支持和配合,我只是做了我该做的。”
“在行动过程中,张来负责与警方沟通协调,确保了后续支援的及时到位。”
“李解维则在现场协助我维持秩序,安抚受惊的群众。
没有大家的齐心协力,我一个人是很难完成任务的。”
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林真逸笑着说:“小王,别谦虚。
你的勇敢和果断值得肯定,这就是我们倡导的职业精神。”
“当然,团队协作也至关重要,这次事件也体现了我们团队的凝聚力。”
“所以,参与协助的同事,在团队协作考核项上同样给予加分。”
“正是因为大家的共同努力,我们才能一次次出色地完成任务,赢得客户的信任和市场的认可。”
这时,客服部的张天龙举手发言:“林总,我觉得在考核服务态度时,除了客户反馈和日常观察,是否可以增加一些情景模拟考核?”
“比如模拟客户投诉、咨询复杂问题等场景,让客服人员在模拟环境中进行应对。”
“这样能更全面地检验,我们在不同场景下的服务能力,也有助于我们提前发现问题,提升服务水平。”
林真逸眼前一亮,说道:“小张,这个建议不错!
人力资源部把这个,纳入到下个月的考核计划中。”
“通过情景模拟,能让大家提前做好应对各种客户需求的准备,更好地提升我们的服务质量。”
“我们要不断优化考核制度,让它更加科学、合理,真正成为推动公司发展的有力工具。”
会议结束后,绩效考核结果在公司内部公布。
大家看到王告业因为出色的表现获得奖励,都备受鼓舞。
小李找到王告业,羡慕地说:“告业,你这次可太厉害了,给我们树立了榜样。”
“我也要努力工作,争取下次也能得到这样的认可。”
王告业拍拍小李的肩膀,认真地说:“咱们一起加油!
只要努力付出,肯定会有收获。”
“而且公司的绩效考核制度这么公平公正,只要做得好,就一定能被看到。”
“只要我们每个人都为公司的发展贡献自己的力量,公司肯定会越来越好,我们也能跟着一起成长。”
随着绩效考核制度的推行,公司里形成了一股积极向上的工作氛围。
员工们为了获得更好的绩效成绩,更加努力地工作,在工作业绩、服务态度和团队协作等方面都有了显着提升。
林真逸看到公司的变化,欣慰地说:“绩效考核制度的效果已经初步显现,我们要不断完善它,让公司持续保持良好的发展态势。”
“在未来的发展中,我们要让绩效考核制度成为激励员工成长、推动公司进步的重要引擎。”
周六清晨,天边泛起了鱼肚白,柔和的阳光逐渐洒向大地,整个清源镇从沉睡中慢慢苏醒。
公司全体员工,在林真逸和赵猛的带领下,整齐有序地乘坐大巴车,来到了郊外的拓展训练基地。
一下车,清新的空气扑面而来,带着泥土和青草的芬芳,让人心旷神怡。
大家纷纷深吸一口气,脸上洋溢着兴奋和期待的笑容。
林真逸站在队伍前,身姿挺拔,脸上挂着和蔼的笑容。
他大声说道:“今天咱们来这儿,就是为了加强团队建设,让大家在工作之余放松放松,同时增进彼此之间的信任和感情。”
“大家要积极参与,好好享受今天的活动!
团队建设对于我们公司来说至关重要,一个团结协作、充满凝聚力的团队,是我们战胜一切困难的坚实保障。”