海岸线文学

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117 愤怒的顾客（第1页）

要知道在平时几乎都不会出现这种情况，这里的美发师都十分专业。虽然有mike这种脾气比较大的，但似乎并未真正跟顾客闹出过严重的不愉快。现在这又是发生了什么事情？是哪位美发师负责的客人吗？

小麦尾随其他人，一起前往vip单间处。等她到的时候，房间外已经围了不少人。这里不是刚才mike先生使用的vip单间吗？难道说是mike先生的顾客出现了问题？又或者他的脾气终于对顾客发动起来，导致顾客发飙了？

听着旁边其他工作人员窃窃私语的声音，小麦踮起脚尖往里看着。就见vip单间内，之前那个女客人正对着镜子拼命弄着自己的头发，情绪看上去十分激动。

“我的头发……我的头发！”女人大声叫喊着。

小麦努力地往前挤了挤，又仔细看了看，顿时看清楚了。刚才那个女人，不知道怎么回事，脸上的妆都花掉了，不仅白。粉糊得一块一块的，就是嘴上的口红都糊得一塌糊涂。天呐，本来就是个上了年纪的大妈，现在这模样……更是惨不忍睹。这还不是最糟糕的，再看那大妈的头发，现在简直就被剪得乱七八糟。即便她之前的发型也一般，但好歹不会像现在这样，根本就是一堆杂草。不，杂草都要比这种参差不齐长长短短的头发好。总觉得就算是再做发型补救，也补不回来的样子，只能等头发再长长一些了。

怎么会这样？她不是好好的在做头发吗？怎么反倒把头发毁成这样了？小麦惊讶之余看向旁边，身边的人们也一副不明白情况的样子，互相悄声交换着彼此的信息。

“让一下。”就在众人不知道该怎么办的时候，店长琴子随后赶来，“好了，都让一让，回去做自己的事情。”她的声音依旧很柔和，却有种不容抗拒的味道。

“王太太，您先别慌张，一切我们都会处理好的。”琴子走上前，用她柔和的声音说道。

“走开！去把那个mike叫来！都是他给我做的头发！你看我的头发都成什么样子了！看我脸上化的妆！”她大声地说道，看样子真的是非常生气，惊怒不定。

琴子丝毫没有慌乱，继续安抚道：“好的王太太，我这就去把mike叫过来。请您放心，我们一定会给您一个交代的。”她已经上前扶着那个王太太坐下，还不忘回头扫视了一圈，这才又说道，“mike呢？快把他叫过来。”

她这么一说，小麦才意识到作为始作俑者的mike并不在场。说起来，刚刚就好像没看到他在这个房间。奇怪，他不是应该在这里给这个大妈做头发的吗？怎么突然就消失不见了？跑哪儿去了？

就在众人小声议论着的时候，身后突然传来一个声音：“怎么了？你们怎么都围在这里？”

一听到这声音，小麦就连忙看了过去，就见那个mike一脸纳闷地从通道那头走了过来，拨开人群进了房间。

“干什么呢？怎么都看着我？不用做事情吗？”mike仍然是一副往常的样子，好像什么事情都没有发生那样。

小麦心里叹了口气，你完了，看看自己的顾客都成什么样子了吧。

“mike，这是怎么回事？”一旁，琴子果然还是开口了，明显语调不是很好。

mike不解地反问：“什么怎么回事？”他似乎还不明白现在的情况。

不过片刻之后，他就注意到了里面那个气得不行的女人，以及她被剪得一塌糊涂的头发和化得乱七八糟的妆容。

“这是怎么回事？”mike一副不明白的样子。

小麦觉得有些不对劲，怎么他的反应就好像是什么都不知道一样？难道都是装出来的？可就他平时的那种表现，好像是不屑装模作样的。

“都是你干的好事！”不等其他人反应过来，那个惊怒不定的女人已经冲上前，不由分说地就拽住了对方的衣服，“你陪我的头发！看我的头发都成什么样子了！我告诉你，今天你们店里要是不给我一个说法，我一定会去警视厅报案的！居然对顾客做出这种事情，什么店啊！我看你们是不想做生意了！”

mike被她弄得也不高兴起来：“你说什么呢？你的头发关我什么事情？我才刚刚回来，还没碰过你的头发呢！”他一副莫名其妙的表情。

女人怒道：“你别想狡辩，我告诉你，这件事情我不会就这么算了的！”似乎从没受到过这种待遇，她看上去真的非常生气。

mike似乎也不甘示弱，不过在他开口之前，旁边的琴子就先说话了：“王太太，请您先别生气，这件事情我们一定会查清楚的。刚才您说是我们的美发师剪坏了您的头发，我绝对不是有意要包庇自己店里的员工，可我们的美发师都是经验十分丰富的，这位mike更是我们店里的首席美发师，我觉得他不太会造成这种工作失误。”琴子说了不少话安抚这个女人的情绪。

一旁的mike看不下去了，忙说道：“你们都在说什么呢？我刚才接待完李太太后，就离开了这个vip单间，到现在才回来。我根本就没碰过这位王太太的头发，更别说把她的头发剪成这个样子了。”他似乎不满意周围人的冤枉，急着为自己辩解。

琴子一听，略微思考了一会儿，这才又对王太太说道：“王太太，您确定是这位mike先生给您剪的头发？”

“那还用说？”王太太一副十分确定的样子，“我就是预约了他给我做头发的！”

闻言，琴子又耐着性子问道：“我是说，在整个理发的过程中，您都是亲眼看着mike胡乱地剪你的头发？”

琴子这句话一问出口，周围的人也渐渐地感到疑惑起来。一般来说，如果有人这么随便地糟蹋自己的头发，正常点的都会马上跳出来制止的，何以整个过程中这个女人都没有反抗，直到头发被剪成这样了才出来撒泼？

小麦也认为琴子问得好，如果真如这个女顾客所说，是mike剪坏了她的头发，那为什么剪的时候她一句话都没有说，丝毫不反抗？等到现在了却要来算账？在剪发的过程中她是傻了吗？