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第22章（第1页）
“这是有可能的。”
“比如升级房型？”
“也不是没可能，但那种小事用钱就能解决。而且，三轮女士的房间是豪华双人房，对一个人来说足够宽敞。既然如此，对方提出的很可能是会被饭店拒绝的要求。”
“能不能举个例子？”
“有名员工曾受高中时的朋友托付，请他告知某位人气偶像入住的日期。那位朋友不知从哪里了解到偶像经常入住这家饭店。”
“那名员工是怎么应对的？”
“当然是郑重地拒绝了。不过，单是以规则不允许为由严词拒绝，未免太过粗暴，于是他就找了个借口，说自己这样的小人物无法掌握那种机密。”
“这样啊，真是巧妙。能如此蒙混过关就好，可山下究竟有什么意图呢？”
“不知道。总之你只能先去亲耳聆听了。”
“要是提些过分的要求可就麻烦了。”
“如果你不知该怎样处理，就不要当场回答，可以用‘我们会妥善处理’‘请容我们商议’‘请给我们一些时间’这三句话中的一句来应付。绝对不能说的是——”尚美用两手食指打了个叉，“‘不行’——就这一句话。暂且不论其他饭店，这是东京柯尔特西亚大饭店的禁忌。”
新田垂下肩膀，叹了口气。“真是受够了。”
“你已经无处可逃，所以请做好准备吧。请把自己当成真正的饭店服务人员，去应对三轮女士。”
“我知道了，我会试试看的。”
“你的领带歪了哟。”
“知道了，知道了。”新田不胜其烦地调整着领带的位置，走出了前台。
第16章
来到0821号房间门前，新田做了个深呼吸，按响门铃。房门立刻咔嚓一声打开，门后露出三轮叶月的笑脸。
“不好意思啊，把你叫过来。”
“没关系。”新田不动声色，“有什么事吗？”
“来，请进。”三轮叶月进一步拉开了门。
“打扰了。”新田踏入房间。
由于是豪华双人房，屋内摆放着能容纳两个人的沙发。三轮叶月伸直双腿往沙发上一坐，轻轻拍了拍一旁的位置。“坐吧。”
“不，我就在这里。”新田站在原地低头致意。
“这也太别扭了吧，而且一直抬着头脖子会累的。”
新田控制住想要叹气的冲动，弯下腰单膝跪地。“能让我听听你的需求吗？”
“能不能别这么生硬？我知道你想公私分明，可是这里只有我们两人。”
新田努力扬起嘴角，再次问道：“你有什么需要？”
“如果你不停止这么说话，那我也什么都不告诉你。”对方扭过脸，抬起下巴。
“就算你这么说，我也……”
“倾听客人的要求应该也是饭店服务人员的工作哟。”
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