饿了吧指挥中心,大屏幕上的数字不断刷新。
“活动开始三小时,陶宝闪购频道产生订单120万,饿了吧App产生订单45万。”数据分析师汇报着,“每团那边估计也不会少。”
曾庆阳眉头微蹙:“订单取消率多少?”
“4。2%,比平时略高,但在正常范围内。”
“商户出餐速度?”
“平均比平时慢8分钟,部分热门商户慢15分钟以上。”
突然,技术总监王鹏叫了起来:“每团更新了他们的优惠券策略!他们在部分区域投放了‘满20减19’的券,比我们的‘满25减20’更狠!”
曾庆阳立刻决策:“跟进!在京都、尚海、广城、深城四个一线城市推出‘满20减19’券,限量十万张!”
“曾总,这可能会超出预算。。。”财务负责人刚想劝阻,被曾庆阳打断。
“马总已经授权我根据竞争情况灵活调整策略。执行!”
命令下达后不久,社交媒体上立刻有了反应。
@京都美食探店:“战况升级!美团和饿了吧在一线城市开始‘满20减19’对决了!链接”
@尚海生活指南:“速抢!饿了吧在尚海投放新一波大额券,手慢无!攻略”
与此同时,每团指挥中心也在紧张应对。
“对方在一线城市升级了优惠力度!”每团的市场总监盯着屏幕,“我们要不要全面跟进?”
徐为正沉思片刻:“不,我们换个策略。在二三线城市加强投放,他们资源集中在一线,我们在其他地方抢占市场!”
下属有些不解,徐为正微微一笑,“不知道你们有没有尝试过老年人点外卖?”
……
清晨七点的广城秀区,巷口的榕树还沾着露水,55岁的李阿姨就攥着老花镜坐在客厅沙发上,面前摆着女儿小玲刚换下来的旧手机。
屏幕上花花绿绿的图标让她犯了怵,指尖悬在“每团外卖”的橙色图标上方,半天没敢按下去——这是她这辈子第一次碰外卖软件,昨天女儿说“能1块钱吃肠粉”时,她还以为是年轻人哄人的玩笑。
“妈,你点这个‘银发专享一键免单’,今天活动最后一天,除了包装费一分钱不用花。”
小玲凑过来,把手机字体调到最大,手指在屏幕上划开满减界面,“你看,这份鲜虾肠粉原价18,平台补15,商家再让2块,最后就付1块包装费,跟楼下早餐摊一个价,还不用你下楼排队。”