海岸线文学

第3654章 饿了吧的应对（第1页）

在两大外卖公司竞争分外激烈的时候，此时的饿了吧外卖公司也风起云涌。

曾庆阳坐在宽大的办公桌后，指尖无意识地敲击着桌面。窗外陆家嘴的霓虹渐次亮起，而他却无心欣赏这璀璨夜景。秘书刚刚呈报的数据像一记重拳，击中了他的胸口。

“京西速达上线七天，日订单量突破300万，其中22%来自美团速购的用户流失。”曾庆阳喃喃自语，手中的报表仿佛有千斤重。0更令他心惊的是，市场监测显示，饿了吧的外卖订单也在这一周内出现了5%的环比下降——这场即时零售的战争，已经开始波及到他的核心业务。

秘书站在一旁，小心翼翼地补充道：“曾总，我们的数据分析显示，京西和每团的竞争主要集中在生鲜和日用品领域，但他们都在悄悄测试餐饮外卖的接入。

每团已经在其App内测试‘餐饮半小时达’功能，与20余家连锁餐厅达成了初步合作。”

曾庆阳长叹一声，揉了揉发紧的太阳穴。这位在外卖行业摸爬滚打十余年的老兵，敏锐地嗅到了危机的味道。

京西凭借其强大的物流体系和供应链能力，每团依托其成熟的地推团队和用户基础，二者同时杀入即时零售领域，无疑将重塑行业格局。

“他们的招数确实狠，”曾庆阳感慨道，“价格补贴、配送提速、品类扩张。。。这不仅仅是即时零售的竞争，更是一场生态战争。

一旦用户习惯在京东或每团上购买生鲜日用品，下一步就是点外卖。我们的核心业务危险了。”

就在这时，桌上的专线电话响起。曾庆阳一看号码，立即坐直了身体——是马芸的助理。

“曾总，马老师想请您现在过来一趟，讨论一下陶宝闪购的进展。”

曾庆阳心中一紧。该来的总会来。

1小时后，乘专机的曾庆阳已经坐在阿里妈妈总部顶层的办公室里。马芸正站在落地窗前，俯瞰杭城的夜景。

他转身时，脸上带着曾庆阳熟悉的、那种看似随意实则锐利的表情。

“庆阳，京西和每团的数据看到了吧？”马芸直入主题，没有寒暄。

“刚看完，”曾庆阳点头，“比我们预想的要凶猛。京西的‘1小时达+慢就赔’和每团的‘20分钟极速达’已经在一线城市形成双雄争霸格局。

我们的饿了吧虽然在外卖领域仍占优势，但他们正在悄悄侵蚀我们的边界。”

马芸踱步到沙发前坐下，示意曾庆阳也坐下：“这就是我担心的事情。电商和本地生活的边界正在消失，未来的竞争不再是单一领域的竞争，而是生态对生态的对抗。”

他停顿了一下，目光如炬：“淘宝闪购的进展如何？我们原计划是下季度上线，但现在看来，时间不等人。”

曾庆阳深吸一口气：“马老师，实话实说，闪购项目技术上已经基本就绪，但我们面临两个挑战：一是供应链准备不足，与商家的接入进度只完成40%；

二是配送能力有限，饿了吧的骑手网络虽然强大，但原本是为餐饮外卖设计的，对于零售商品的仓储、拣货、配送流程还需要优化。”

马芸轻轻摇头：“时间不在我们这边。京西和每团不会给我们慢慢准备的机会。我得到消息，京西下月将在15个新城市推出速达服务，每团也计划在年底前将其速购业务覆盖到100个城市。”

他身体前倾，语气坚定：“闪购必须提前上线，最迟下个月底。”

“下个月？”曾庆阳几乎从沙发上弹起来，“马老师，这太冒险了！系统测试还没完成，商家培训只做了一小部分，骑手的零售配送培训才刚刚开始。。。”

“庆阳，”马芸打断他，“你知道阿里为什么能走到今天吗？不是因为我们在一切都准备好后才行动，而是我们在看到趋势后果断行动，在行动中完善自我。”

他站起身，走到办公桌前拿起一份文件递给曾庆阳：“这是董事会特批的20亿闪购启动资金。我要你用这笔钱，打一场漂亮的闪击战。”

曾庆阳接过文件，手心微微出汗。20亿，这既是对他的信任，也是巨大的压力。

马芸继续道：“阿里妈妈的核心优势是数据和流量。陶宝每天有近3亿活跃用户，饿了吧有成熟的配送网络和200万骑手。

我们要做的不是简单复制京西或每团的模式，而是打造一种全新的体验——基于用户购物习惯的智能推荐+30分钟送达。”

曾庆阳的眼中逐渐燃起光芒：“您的意思是。。。”

“想象一下，”马芸说道，“一个用户在陶宝上浏览商品，系统不仅能推荐相关商品，还能提示‘附近门店有货，30分钟送达’。用户下单后，由饿了吧骑手从最近的门店取货配送。这不是简单的即时零售，而是线上线下的深度融合。”

曾庆阳的思路逐渐清晰：“实际上，我们已经在小范围测试这种模式。在上海浦东新区，我们尝试将饿了吧的配送系统与陶宝的商品系统打通，让用户能够看到附近商家的实时库存，并实现快速配送。

测试结果显示，这种模式的配送成本比纯电商低15%，转化率却高出20%。”

“这就是我们的差异化优势！”马芸击掌道，“京西有自营仓储和物流，每团有地推团队和商户资源，但我们有完整的生态——陶宝的海量商品和用户数据，饿了吧的配送网络，支付宝的支付系统，以及低德的地图服务。

这些业务单元单打独斗或许不如对手，但一旦协同起来，将爆发出巨大能量。”

曾庆阳已经完全明白了马芸的战略意图：“所以闪购项目不只是一个即时零售业务，而是打通阿里妈妈系各业务板块的枢纽？”

“正是如此。”马芸满意地点头，“我要你亲自挂帅，组建一个跨部门的特别项目组，从陶宝、饿了吧、高德、支付宝各抽调精锐力量，全力推进闪购项目。

我们的目标不是简单地跟上竞争，而是重新定义赛道。”

两人就具体实施细节深入讨论了近两小时。当曾庆阳离开马芸办公室时，已是深夜。他站在阿里妈妈总部大楼下，仰望星空，心中既有沉重压力，也有久违的兴奋。