如何把话说到顾客心理
作者：郑一群更新时间：2025-01-29 17:41:35
会说话的人，说出话来准确得体巧妙恰当，让人听后如沐春风，而他们往往可以很顺利地达到自己的目的。一个说话高手，就如一个武林高手，一言一词都掷地有声，很容易就能说服别人。把话说到客户心里去
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的这种心理需求。既然客户需要赞美，销售者就没有必要吝啬美丽的语言，因为赞美是不需要增加任何成本的销售方式。 赞美最能打动客户 乔·吉拉德是美国著名的汽车销售员，他的汽车零售纪录已经被载入吉尼斯世界纪录，至今无人打破。他为什么能取得如此辉煌的成就呢？乔·吉拉德本人的总结就是--赞美最能打动客户。 有一对夫妇结婚已经十年了，可一直都没有孩子。因此，太太养了几只小狗，把小狗视为孩子般疼爱。一天，先生一下班，太太便唠叨了起来，说来了一个销售员，看到小狗们在她跟前绕来绕去，却视若无睹，这使得她又伤心又生气，根本就没有心思看那个销售员的东西。 又有一天，先生一下班，太太便兴高采烈地对他说："你不是说要买一辆车吗？我已经约好了雪弗兰汽车公司的销售员乔...
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- 第一章 要想拿订单首先说好开场白
- 第二章 这样说才能唤起客户的好奇心
- 第三章 向客户提问一定要切中核心
- 第四章 面对客户异议切勿急于辩解
- 第五章 慷慨雄辩不如真诚打动客户的心
- 第六章 针对各类客户要巧妙说服
- 第七章 对于客户的诉说要认真倾听
- 第八章 懂得赞美把话说到客户心坎上
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