在几天前，美团外卖的数据部门就发现，45岁以上用户的增长速度突然加快，尤其是55-65岁群体，环比增长了37%。 团队立刻展开调研，发现这些老年用户大多是被子女带动，且对“价格敏感”——他们愿意为了省5块钱多等10分钟，会反复对比不同商家的满减力度，甚至会因为“包装费1元”和“0.5元”选择后者。 于是，每团迅速推出“银发专享专区”，把界面简化成“早餐、午餐、晚餐、水果”四个大板块，字体放大三倍，还去掉了复杂的“叠加券”规则，直接显示“最终到手价”，甚至针对老年人常用的“现金支付”习惯，开通了“骑手代收现金”服务。 饿了吧也不甘示弱，他们发现老年用户更信任“熟人推荐”，于是发起“子女助力得红包”活动——子女帮父母绑定账号，就能获得20元红包，父母下单...